1.引言
1.1歡迎您使用由 WEG Co., ltd. 運營的產品及服務(以下單獨或統稱為“WEG”、“我們”)。WEG Co., ltd. 嚴格履行法律規定的個人數據保護責任,並承諾尊重所有使用我們產品、服務(以下稱為“服務”)及網站(以下稱為“網站”)的用戶的隱私。我們深知您信任並提供給 WEG Co., ltd. 的個人數據的重要性,並承諾合法地保護和處理您的個人數據。本《個人數據保護政策》(以下稱為“本政策”)旨在幫助您了解 WEG Co., ltd. 處理您的個人數據的目的及方式,並幫助您在允許我們處理您的任何個人數據之前作出知情的決定。
1.2 縮略詞與定義:
(a)“服務”指由 WEG Co., ltd. 提供的雲服務和/或任何產品、服務;
(b)“個人數據”指以符號、文字、數字、圖片、聲音或其他類似形式表達的、與特定個人相關或可用於識別特定個人的信息。可用於識別特定個人的信息包括由個人活動生成的信息,該信息與其他存儲的數據或信息結合後,可以識別特定個人。個人數據包括基本個人數據和敏感個人數據(根據第13/2023/ND-CP號法令)。
2.WEG Co., ltd. 何時會收集個人數據?
2.1. WEG Co., ltd. 將/可能在以下情況下收集您的個人數據:
(a) 當您註冊並/或使用 WEG Co., ltd. 的服務或網站,或在我們這裡開設帳戶時;
(b) 當您提交任何表單,包括但不限於申請表或與 WEG Co., ltd. 的任何產品和服務相關的其他表單,無論是線上或其他形式;
(c) 當您簽署任何協議,或提供其他文件或信息,與您與 WEG Co., ltd. 的互動相關,或者在您使用我們的產品與服務時;
(d) 當您與我們互動時,例如通過電話通話(可能會被錄音)、信件、傳真、面對面會議、社交媒體平台或電子郵件;
(e) 當您使用 WEG Co., ltd. 的服務,或通過電話、網站或 WEG Co., ltd. 的服務與我們互動時(包括但不限於通過我們可能在您使用我們服務或網站時部署的 Cookie);
(f) 當您通過 WEG Co., ltd. 的主頁或網站進行交易時;
(g) 當您向 WEG Co., ltd. 提供反饋或提交投訴時;
(h) 當您報名參加競賽或參與促銷活動時;
(i) 當您因任何理由向 WEG Co., ltd. 提交您的個人數據時。
2.2. 上述僅列出了一些常見情況,說明 WEG Co., ltd. 收集您個人數據的方式,並不涵蓋 WEG Co., ltd. 可能收集您個人數據的所有情況。
3.WEG Co., ltd. 將收集哪些數據?
3.1. WEG Co., ltd. 僅收集您的基本個人數據,包括以下一項或多項數據:
(a) 姓名;
(b) 電子郵件地址;
(c) 出生日期;
(d) 身份證明文件信息(如身份證、國民身份證、護照,包括簽發日期及簽發地點);
(e) 居住地址;
(f) 支付方式信息,但不包括信用機構、外資銀行分支機構、中介支付服務供應商或其他被授權機構的客戶信息;
(g) 電話號碼;
(h) 性別;
(i) 通過設備拍攝的您的面部照片;
(j) 與訪問 WEG Co., ltd. 服務相關的設備所傳送的資訊;
(k) 您在登入並使用 WEG Co., ltd. 服務時提供的任何其他信息,以及您如何使用 WEG Co., ltd. 服務的相關信息;
(l) 用戶使用內容的彙總數據。
3.2. 您有責任提供完整且準確的個人數據,並同意不向我們提供任何不準確或具誤導性的資訊。您同意如發現信息不準確或有變更時,及時通知 WEG Co., ltd.。WEG Co., ltd. 有權要求您提供其他必要文件以核實您所提供的信息。
4.收集其他數據
4.1. 與大多數網站類似,當您提交信息時,WEG Co., ltd. 的伺服器可能會記錄與您相關的數據,這些數據來自您使用 WEG Co., ltd. 服務時的操作。這些信息通常包括但不限於:IP 位址、電腦/移動設備的操作系統、瀏覽器類型、移動設備類型、引薦網站的地址(如果有)、您在 WEG Co., ltd. 網站上訪問過的頁面以及訪問時間。有時候,這些信息可能包括 "cookie"(您可以通過瀏覽器選項禁用該功能),用於幫助網站記錄您最後一次訪問的情況。如果您已登入,這些信息會與您的個人帳戶相關聯。這些信息也會以匿名統計數據的形式納入分析範疇,幫助我們了解客戶如何訪問並使用我們的服務與網站。
4.2. WEG Co., ltd. 的服務可能會使用如 Camera API 或其他類似技術(由移動設備操作系統提供)。這些技術用於記錄用戶臉部表情信息,並用於應用程式內的特定功能。對於這些信息,我們不會將其用於應用程式功能之外的任何其他用途;您有權隨時拒絕授予相機訪問權限(但需注意,如果您取消授予相機訪問權限,應用程式的一些功能可能無法運作)。我們不會存儲這些信息,也不會將其分享給任何第三方。
5.COOKIES
5.1. 有時,我們可能會使用「Cookie」或其他功能,使我們或第三方能夠收集或分享信息,幫助我們改進網站和提供的服務,或協助我們開發新的服務和功能。「Cookie」是我們傳送到您電腦或移動設備的識別碼,用於識別您的電腦或設備,並告知我們何時、由多少人使用或訪問服務或網站,以及跟蹤在我們網站上的活動。我們可能將 Cookie 信息與個人數據相關聯。Cookie 也可能與您在購物頁面中選擇的內容信息相關聯,例如您瀏覽過的商品或使用過的服務。這些信息的用途包括但不限於跟蹤購物車的內容。Cookie 還被用來根據您的興趣提供內容並跟蹤服務的使用情況。
5.2. 您可以通過在瀏覽器中選擇適當的設置來拒絕使用 Cookie。然而,請注意,如果您這樣操作,可能無法使用我們網站或服務的全部功能。
6.WEG Co., ltd. 如何使用您的個人資料?
6.1. WEG Co., ltd. 可能出於以下一個或多個目的處理您的個人資料:
(a) 審核和/或處理您與我們的註冊申請/交易,或者通過服務與第三方進行的交易或通信;
(b) 管理、運營、提供和/或監督您對我們服務及網站的使用和訪問(包括但不限於您的偏好),以及管理您與我們之間的關係和用戶帳戶;
(c) 回應、處理、解決或完成一項交易,和/或滿足您對特定產品及服務的要求,同時通知您關於服務問題或帳戶活動的異常情況;
(d) 執行我們的服務條款或其他適用的最終用戶許可協議及使用條款;
(e) 保護個人安全以及他人的權利、財產或安全;
(f) 身份識別和/或驗證;
(g) 維護及管理軟體更新和其他必要的支持,確保我們的服務順利運行;
(h) 解答或協助客戶服務,執行您的指示,解決或回應您或代表您提交的任何疑問;
(i) 透過電話、簡訊、傳真、電子郵件、信件或其他方式與您聯繫,管理您與我們之間的關係或您對我們服務的使用,例如向您傳達與我們服務相關的管理信息。您確認並同意,我們的聯繫方式可能包括郵寄信件或文件,這可能涉及披露您的部分個人資料(例如信封上的信息);
(j) 當其他用戶向您發送私人訊息或在網站上留言時通知您;
(k) 開展研究、分析和開發活動(包括但不限於數據分析、調查、開發和/或產品及服務的特性設計),分析您如何使用我們的服務,以改進我們的服務或產品,並提升您的用戶體驗;
(l) 允許廣告及進行檢查或調查,例如驗證遊戲玩家的規模及組成,並了解他們對我們服務的體驗;
(m) 用於市場行銷,透過多種通信方式向您發送與產品和/或服務相關的行銷和推廣資料(包括但不限於我們與合作或聯繫的第三方的產品或服務)。您可隨時透過電子行銷資料中的取消訂閱功能或訪問 WEG Co., ltd. 網站的個人資料頁面取消訂閱。我們可能會使用您的聯繫信息向您發送我們或 WEG Co., ltd. 子公司及聯屬公司的時事通訊;
(n) 遵守法律程序或相關法律及主管機關的規定要求;
(o) 製作統計數據和研究,滿足報告需求,和/或維護內部或法定記錄;
(p) 進行盡職調查及其他審核活動(包括但不限於背景調查),以遵守法律或管理規定或我們實施的風險控制程序;
(q) 檢查我們的服務或 WEG Co., ltd. 的運作;
(r) 防止或調查任何實際或疑似違反我們服務條款、欺詐行為、非法行為、不當行為或其他行為是否與您使用我們的服務相關,或涉及您與我們的關係的問題;
(s) 存儲、托管、備份您的個人資料(無論是為災難恢復還是其他目的);
(t) 處理和/或促進資產交易或潛在資產交易。資產交易是指涉及 WEG Co., ltd. 或其子公司/聯屬公司的一方,或與其他第三方共同參與的購買、出售、租賃、合併、整合、清算或融資活動;
(u) 其他在徵求您同意時已向您說明的目的。(統稱為「目的」)
6.2. 我們可能根據具體情況處理您的個人資料,用於未在上述條款中列出的其他目的。但在法律允許的情況下,我們將在徵得您的同意後,通知您這些新增目的。
7.WEG Co., ltd. 如何保護和存儲個人資料
7.1. WEG Co., ltd. 一直非常重視遵守個人資料保護相關法律,並採取多種安全措施,致力於確保您的個人資料在 WEG Co., ltd. 系統中的安全性。用戶的個人資料存儲在安全的網絡後方,僅限經授權的少數員工可以訪問 WEG Co., ltd. 系統中的相關資料。然而,我們無法提供絕對的安全保障。
7.2. WEG Co., ltd. 將根據個人資料保護法律和/或其他適用法律規定,保存您的個人資料。這意味著,當符合以下情況之一時,WEG Co., ltd. 將刪除或銷毀您的個人資料:
(i) 保留該個人資料已無法再實現其最初收集目的;
(ii) 保留該個人資料不再符合任何合法或商業目的的需求;以及
(iii) 沒有其他合法理由繼續保留該個人資料,或其他法律規定的情況。
若您停止使用 WEG Co., ltd. 的服務,或者您的網站和/或服務使用權被終止或撤銷,我們仍可根據本政策以及個人資料保護相關法律和/或其他適用法律規定,繼續保存、使用和/或披露您的個人資料。根據適用法律,我們可以在不事先通知您的情況下,安全銷毀您的個人資料。
7.3. 為確保您的個人資料安全,WEG Co., ltd. 在按照本政策收集資料後,將對其進行加密處理,然後存儲於數據庫中。
8.WEG Co., ltd. 是否會披露您的個人資料?
8.1. 在我們進行業務活動的過程中,WEG Co., ltd. 可能需要將您的個人資料披露給 WEG Co., ltd. 的代理商、子公司、關聯公司以及/或其他第三方,為實現上述目的中的一個或多個目的。這些第三方服務提供商、代理商、子公司、關聯公司以及其他第三方將代表我們處理您的個人資料,以實現一個或多個目的。這些第三方包括:
(a) 根據需要,WEG Co., ltd. 的子公司、關聯公司;
(b) 承包商、代理商、服務提供商和其他第三方,我們聘請這些第三方來支持我們的業務運營。這些第三方包括但不限於提供行政或其他服務的公司,如郵政公司、電信公司、資訊技術公司和數據中心;
(c) 在合併、分拆、重組、解散或出售或轉讓 WEG Co., ltd. 的全部或部分資產的情況下,買方或繼任方,無論該事宜是否正在進行或處於破產、清算或類似程序中,涉及 WEG Co., ltd. 擁有的用戶個人資料將成為轉讓資產的一部分;或在 WEG Co., ltd. 或其任何子公司、關聯公司參與的企業資產交易中,涉及的任何交易方;
(d) 為了上述目的,我們可能會向第三方披露信息,這些第三方也將根據上述目的收集和處理您的個人資料。
8.2. 在某些情況下,除了其他要求外,可能需要披露您的服務使用歷史和/或披露顯示哪些 IP 地址訪問了哪些網站的記錄。我們還會與廣告服務提供商和程序開發商共享有關我們用戶及其使用服務的統計信息。這些信息將不包括任何可以用來確定您身份的個人資料,或披露您的個人信息。
8.3. 為避免疑慮,在符合個人資料保護法律或其他適用法律規定的情況下,如果法律允許我們在無需您同意的情況下收集、使用或披露您的個人資料,該法律允許的行為仍然有效。8.4. 第三方可能會阻止或非法訪問您發送到網站或應用程序上的個人資料,某些應用程序、技術或程序可能無法按預期工作或運作不正確,或者可能有人在非我們過錯的情況下訪問、濫用或錯誤使用您的信息。然而,我們將根據個人資料保護法律採取合理的安全措施來保護您的個人資料,但無法保證絕對的安全性。例如,若由於黑客攻擊或有害內容的複雜性,導致非法披露,這不應視為我們的責任。
9.兒童信息(WEG Co., ltd. 不收集)
我們的服務僅向年滿18歲以上的對象提供,並要求用戶在提供個人信息及相關證明文件時保證其已達18歲。WEG Co., ltd. 不向未滿18歲的人提供服務。
10.由第三方收集的信息
我們及第三方有時可能會提供應用程式下載,供您在我們的服務中使用。這些應用程式可以單獨訪問,並允許第三方查看您的識別信息,如您的姓名、用戶ID、設備的IP地址或其他信息,例如您在特定訪問中使用的服務,以及您之前可能安裝過或由第三方應用程式或網站為您安裝的cookie和SDK。此外,這些應用程式可能要求您直接向第三方提供更多信息。這些第三方提供的產品或服務並不屬於WEG Co., ltd.所有或控制,您應該閱讀這些第三方在其網站或其他地方公佈的條款和政策。
11.免責聲明關於保密責任及第三方網站
11.1. WEG Co., ltd. 不保證您在第三方網站或應用程式上提供的個人資料和/或其他信息的保密性。我們採取各種保安措施來確保我們所保存或控制的您的個人資料的安全。您的個人資料會儲存在安全網絡背後,並且只有少數擁有特殊訪問權限的員工能夠訪問這些資料,他們被要求保護這些個人資料。在您下訂單或訪問您的個人資料時,我們建議使用安全設備。所有您提供的個人資料將在我們的數據庫中進行加密處理,只能按照上述描述進行訪問。 11.2. 為了給您提供更多的附加值,我們可能會選擇與不同的第三方網站建立鏈接,並將它們嵌入到我們的網站或服務中。我們也可能參與聯合營銷和其他合作關係,為訪問者提供電子商務服務、廣告、其他服務和功能。這些鏈接的網站擁有獨立的隱私政策和安全措施。即使該第三方與我們有聯繫,我們也無法控制這些鏈接的網站,每個網站都擁有獨立的隱私保護和數據收集方式,與我們無關。由我們的營銷合作夥伴或第三方網站收集的數據(即使是通過我們的網站或服務提供)可能不會被我們接收。 因此,我們對這些鏈接網站的內容、保安措施(或缺乏保安措施)及其操作不承擔任何責任。這些鏈接網站僅為了方便您,您自行承擔訪問這些網站的風險。然而,我們會努力保護我們網站和服務的完整性,以及每個網站上所設置的鏈接,因此我們歡迎對這些鏈接網站的反饋意見(包括但不限於,如果某個網站無法正常運作)。
12.您如何撤回同意、要求訪問、提供、刪除或修改您的個人資料?
12.1. 撤回同意
您可以通過發送電子郵件至我們的個人資料保護部門(電子郵件地址:cs@wegtec.com)來撤回對我們所保存或控制的您的個人資料進行處理的同意。我們將根據本隱私政策和法律規定處理您的請求。撤回同意不影響在撤回前您已同意處理的資料的合法性。請您理解,當您撤回同意以進行個人資料處理時,這意味著您將無法使用我們的服務或訪問WEG Co., ltd.的網站,這可能會導致您自身的損失。在這種情況下,WEG Co., ltd.將免責。
12.2.要求訪問或修改個人資料
(a) 如果您已註冊我們的帳戶,您可以通過帳戶設置頁面或我們的網站或服務訪問和/或修改我們所保存或控制的您的個人資料。如果您尚未註冊帳戶,您可以通過向我們提交書面請求來要求訪問或修改我們所保存或控制的您的個人資料。為了處理您的請求,我們需要足夠的資料來確認您的身份及請求的內容。請您通過電子郵件向我們的個人資料保護部門發送請求,電子郵件地址是:cs@wegtec.com。
(b) 我們可能會向您收取處理訪問個人資料請求的合理費用。如果我們收取費用,我們將以書面或電子郵件的形式向您提供費用估算。請注意,除非您同意支付費用,我們不必響應或處理您的訪問請求。
(c) 根據個人資料保護法律的規定,我們有權拒絕修改您的個人資料,當法律要求和/或允許組織拒絕修改個人資料時,我們有權拒絕。
12.3. 提供個人資料
(a) 您有權要求我們將您的個人資料提供給您或由您指定的第三方機構或個人,您可以通過電子郵件發送附有個人資料提供請求表格的請求給我們的個人資料保護部門,電子郵件地址:cs@wegtec.com。
(b) 我們可能會向您收取處理提供個人資料請求的合理費用。如果我們收取費用,我們將以書面或電子郵件的形式向您提供費用估算。請注意,除非您同意支付費用,我們不必響應或處理您的提供請求。
(c) 根據個人資料保護法律的規定,我們有權拒絕提供您的個人資料,當法律要求和/或允許組織拒絕提供個人資料時,我們有權拒絕。
12.4. 刪除個人資料
(a) 您可以通過發送電子郵件至我們的個人資料保護部門(電子郵件地址:cs@wegtec.com)來要求我們刪除我們所收集的您的個人資料,具體情況如下:(i) 您認為該資料不再需要用於已同意的收集目的,並承擔刪除資料可能帶來的風險; (ii) 我們基於您的同意處理您的個人資料,並且您希望撤回同意且沒有其他法律依據讓我們繼續處理您的個人資料; (iii) 您反對我們處理您的個人資料,而我們無正當理由繼續處理; (iv) 您認為我們收集的您的個人資料處理不符合已同意的目的,或處理您的資料違法; (v) 根據法律要求,您的個人資料必須被刪除。
(b) 請提供盡可能詳細的理由,以便我們判斷您是否有合理依據要求刪除資料。然而,如果有合法依據,我們可能會保留您的個人資料(例如:根據所在國家的法律要求,或為保護我們自己免受法律挑戰,或保障言論自由)。我們會通知您這些情況。請注意,一旦刪除您的個人資料,我們可能無法像刪除前那樣提供服務,因為我們將無法了解您的偏好。
(c) 根據相關規定,像WEG Co., ltd.這樣的服務提供商被要求至少保存用戶的個人資料兩年(“保存期限”),自用戶最後一次使用服務之日起計算。因此,您的刪除請求只能在保存期限結束後進行。我們將盡力在您請求後30天內刪除您的個人資料,並會通知您如果需要更多時間處理。
12.5. 儲存個人資料
我們會在您使用服務期間儲存您的個人資料,並在您最後一次訪問和/或使用服務後的三(03)年內繼續儲存該資料(「儲存期限」)。如果該資料對我們繼續向您提供服務或法律要求(例如稅務、會計、審計等法規)是必要的,則該儲存期限可能會延長或延長。
12.6. 反對基於個人資料的營銷活動
您隨時有權反對我們處理您的個人資料以向您發送廣告、特殊優惠或銷售信息,包括我們基於您的個人資料建立客戶檔案的活動。在這種情況下,我們將停止處理您的個人資料以服務這些目的。請您提供詳細信息,以便我們能夠確定您是否有合法依據來反對,您可以通過電子郵件聯繫我們的個人資料保護部門,電子郵件地址為cs@wegtec.com。然而,如果我們有合法依據,我們可能會保留您的個人資料並繼續處理。
12.7. 限制處理個人資料僅限於儲存目的
您有權要求我們僅為儲存目的限制處理我們所擁有的您的個人資料。您可以通過電子郵件聯繫我們的個人資料保護部門,電子郵件地址為cs@wegtec.com,當以下情況發生時:
(a)您認為您的個人資料不準確,並需要一段時間來確認該資料的準確性; (b) 我們希望刪除您的個人資料,但您要求我們僅進行儲存; (c) 我們希望刪除您的個人資料,因為該資料不再對我們的目的必要,但您要求將其儲存以便設立、履行或抗辯法律要求;或 (d) 您反對我們基於我們的合法利益處理您的個人資料,並希望我們停止處理您的個人資料,直到我們確定處理這些資料的必要性。
13.疑問、關注或投訴
如果您對本政策有任何疑問或問題,請通過電子郵件聯繫我們,電子郵件地址是:cs@wegtec.com。